Katalog TecDoc dopunjen je bazom podataka dostupnih KYB video snimaka s uputama. Kada se traži zadana referenca, u informacijama o proizvodu pojavit će se i videozapis montaže, ako je dostupan za odabrani dio. Videozapisi u koracima prikazuju postupak montaže kod vozila u kojima je zamjena amortizera teška ili netipična. Širok raspon videozapisa s uputama za KYB također je dostupan na YouTube kanalu (KYBEurope) i na web mjestu www.kyb-europe.com u kartici “Tehnička podrška”.

KYB Europe radi i na povezivanju dodatnih informacija kako bi se distributerima i serviserima još više olakšao izbor odgovarajućeg dijela i pristup konkretnim informacijama o odabranom proizvodu. Jordan Day, Manager za marketing KYB Europe Aftermarket, objašnjava: “Neprekidno radimo na novim rješenjima za podršku našim distributerima i klijentima radionica kako bi se olakšala identifikacija i montaža elemenata ovjesa”.

KYB Europe je dobavljač “A klase” za TecAlliance. Predani tim stručnjaka radi na tome da podaci KYB kataloga budu uvijek ažurni i točni. Da bi se kvalificirali kao dobavljač klase A, opisi proizvoda moraju biti najmanje 99% u skladu s TecAllianceom. KYB Europe održava ovaj status kontinuirano godinama.